Son güncelleme: 04.08.2026
Lalu mobil uygulamasını yükleyerek veya Hizmetlerimizi herhangi bir şekilde kullanarak bu Gizlilik Politikasını ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin koşulları kabul etmiş olursunuz. Bu belge, hangi verileri topladığımızı, nedenini, kimlerle paylaştığımızı, ne kadar süre sakladığımızı ve nasıl sildirebileceğinizi sade bir dille açıklar.
Kısaca: verilerinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Sağlık verileriniz hiçbir zaman reklam için kullanılmaz. Verilerinizi görmeyi, düzeltmeyi veya silmeyi istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
1. Verilerinizi kim işliyor
- Şirket: «Bee Alley» LLC
- Vergi numarası (STIR/INN): 308549575
- Adres: Shoʻrtepa caddesi 12, Konimex ilçesi, Navoiy bölgesi, 210500, Özbekistan Cumhuriyeti
- İletişim: support.lalufamily.com/tr
2. Hangi verileri topluyoruz
Yalnızca uygulamanın çalışması için gerekli olanı topluyoruz. Bunların çoğunu siz girersiniz ve istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
2.1. Hesap ve iletişim bilgileri
- Ad soyad, kullanıcı adı ve profil fotoğrafı (yüklerseniz)
- Telefon numarası ve/veya e-posta adresi — oturum açmak için
- Doğum tarihi
- Belirtirseniz bölge ve ilçe bilgisi
- Google, Apple veya Telegram ile giriş yaparsanız — bu servislerin bize ilettiği kimlik, ad ve e-posta (Telegram girişinde ayrıca telefon numarası)
2.2. Sağlıkla ilgili veriler (özel nitelikli)
Lalu bir regl döngüsü, gebelik ve bebek bakımı uygulamasıdır; bu nedenle girdiğiniz bilgilerin bir kısmı hassas sağlık verisidir. Bu verilere özel bir dikkatle yaklaşıyoruz ve yalnızca size hizmet sunmak için kullanıyoruz:
- Regl döngüsü: hedefiniz (gebelikten korunma, gebe kalmayı deneme veya döngü takibi), korunma yöntemi, adet başlangıç tarihleri ve süresi, döngü uzunluğu, ruh hâli, belirtiler, cinsel ilişki kayıtları, bazal vücut sıcaklığı, ovülasyon testi sonuçları ve kişisel notlarınız
- Gebelik: tahmini doğum tarihi ve hafta, kilo ve boy, gebelik durumu ve — kaydedilmişse — gebelik kaybına ilişkin işaret
- Doğuma hazırlık: bebek hareketi sayımı ve kasılma takibi oturumları
- Bebeğiniz: adı, cinsiyeti, doğum tarihi ve saati, kilo ve boy ölçümleri, uyku, beslenme ve bez kayıtları, aşı takvimi
- Kişisel kayıtlar: günlük notlarınız ve “Anlar” bölümüne eklediğiniz fotoğraflar
2.3. Oluşturduğunuz içerik
- Topluluk bölümündeki sorular, cevaplar ve eklenen görseller
- Özel mesajlar ve bunlara eklenen dosyalar
- Anket yanıtları, makale yorumları, klinik değerlendirmeleri ve puanlamalar
- Puanlar, başarımlar ve etkinlik geçmişi
- Partner modunda — partnerinizle bağlantı ve verdiğiniz görüntüleme izinleri
2.4. Cihaz ve teknik veriler
- İşletim sistemi adı ve sürümü, cihaz modeli, uygulama sürümü
- Dil ve saat dilimi ayarları
- Bildirim gönderimi için cihaz belirteci (token)
- Kalıcı bir cihaz tanımlayıcısı (bkz. bölüm 3)
- E-posta ile girişte — isteğin geldiği IP adresi (7 gün saklanır)
Kesin konumunuzu (GPS) toplamıyoruz.
2.5. Abonelik verileri
Abonelikler App Store veya Google Play üzerinden satın alınır. Ödemeyi ilgili mağaza işler; kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmez ve saklamayız. Yalnızca aboneliğinizin etkin olduğunu gösteren sipariş kaydını tutarız.
3. Cihaz tanımlayıcıları ve kötüye kullanımın önlenmesi
Topluluğu güvende tutmak için uygulama cihazınıza kalıcı bir tanımlayıcı atar ve o cihazda hangi hesaplarla giriş yapıldığını kaydeder. Bu, spam’i, kuralların tekrar tekrar ihlal edilmesini ve bir kısıtlamayı aşmak için yeni hesap açılmasını önlememize yardımcı olur. Bir hesap topluluk kurallarını ağır şekilde ihlal ederse, kısıtlama aynı cihaza bağlı diğer hesaplara da uygulanabilir.
4. Verilerinizi neden kullanıyoruz
- Temel özellikleri sunmak: döngü ve gebelik hesaplamaları, hatırlatmalar ve kişiselleştirilmiş içerik
- Hesabınızı oluşturmak ve güvenli giriş sağlamak
- Bildirim ve hatırlatma göndermek (cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz)
- Aboneliğinizi etkinleştirmek ve sürdürmek
- Destek taleplerinizi yanıtlamak
- Hataları bulup gidermek, uygulamanın kararlılığını ve kalitesini artırmak
- Topluluğu güvenli tutmak ve kurallarımızı uygulamak
Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve reklam amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz.
5. Verileri kimlerle paylaşıyoruz
Uygulamayı çalıştırmak için aşağıdaki hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Her biri yalnızca işini yapmak için gerekli olanı alır:
- Google Firebase (Cloud Messaging) — bildirimleri iletmek için cihaz belirteciniz ve bildirim metni
- Google ile Giriş, Apple ile Giriş, Telegram — kimliğinizi doğrulamak için
- SMS sağlayıcısı — telefonunuza doğrulama kodu göndermek için
- Amazon SES — giriş bağlantıları ve hizmet e-postaları göndermek için
- Apple App Store / Google Play ve RevenueCat — abonelik satın alımlarını işlemek ve doğrulamak için
- Sentry — teknik hataları izlemek için. Kişisel veri almayacak şekilde özel olarak yapılandırılmıştır
- Destek merkezimiz — talebinizi işleyebilmek için adınız, iletişim bilginiz ve hesap referansınız
Ayrıca, geçerli mevzuatın gerektirdiği durumlarda yetkili makamlara veri açıklanabilir.
Önemli: verilerinizi yapay zekâ modellerini eğitmek için kullanmıyor ve üçüncü taraf yapay zekâ servislerine göndermiyoruz. Topluluk bölümündeki görsel denetimi kendi sunucularımızda yapılır. Yüklediğiniz dosya ve fotoğraflar kendi sunucularımızda saklanır.
6. Verileriniz nerede saklanıyor
Ana veritabanımız ve yüklenen dosyalar kendi sunucularımızda saklanır. Yukarıda sayılan sağlayıcılar (Google, Apple, Sentry ve diğerleri) uluslararası şirketler olduğundan, onlara gönderilen veriler Özbekistan Cumhuriyeti ve ikamet ettiğiniz ülke dışındaki sunucularda işlenebilir.
7. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
- Hesabınızdaki veriler — hesabınız var olduğu sürece
- Uygulama içi bildirimler — 14 gün
- E-posta giriş bağlantıları (ve ilgili IP adresi) — 7 gün
- Telegram giriş oturumları — 24 saat
- Satın alma ve muhasebe kayıtları — hesabınız silindikten sonra da olmak üzere, mevzuatın gerektirdiği süre boyunca
8. Hesabınızı silme
Hesabınızın silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. İzlenecek yol ile neyin silindiği ve neyin saklandığı Hesap Silme sayfasında açıklanmıştır.
Kısaca: talebiniz ekibimiz tarafından incelenir ve 30 gün içinde tamamlanır. Silme işlemi profilinizi, döngü, gebelik, bebek, günlük ve fotoğraf verilerinizi kaldırır. Mevzuatın gerektirdiği satın alma kayıtları saklanır; klinik değerlendirmeleri gibi bazı herkese açık içerikler adınız kaldırılarak kalabilir.
9. Haklarınız
- Verilerinize erişmek ve bir kopyasını istemek
- Yanlış verileri düzeltmek (çoğu uygulama içinden düzenlenebilir)
- Hesabınızın ve verilerinizin silinmesini talep etmek
- Rızanızı geri çekmek — uygulamayı kullanmayı istediğiniz zaman bırakabilirsiniz
- Bildirimleri cihaz veya uygulama ayarlarından kapatmak
Bu haklardan yararlanmak için destek merkezi üzerinden bize ulaşın. Talebinizi doğrulayabilmemiz için lütfen hesabınıza bağlı telefon numarası veya e-posta adresiyle yazın.
10. Güvenlik
Verilerinizi yetkisiz erişim, ifşa ve kayıptan korumak için teknik ve idari önlemler uyguluyoruz: veriler şifreli bağlantılar (HTTPS) üzerinden aktarılır, ödeme belirteçleri şifreli saklanır ve iç erişim sınırlandırılmıştır. Yine de internette hiçbir sistem mutlak güvenliği garanti edemez. Lütfen giriş kodlarınızı gizli tutun ve güvenilmeyen ortak Wi-Fi ağlarında dikkatli olun.
11. Çocuklar ve yaş şartı
Hizmet yetişkinler (18 yaş ve üzeri) içindir. 18 yaşın altındakiler ebeveyn veya yasal vasilerinin izniyle kullanabilir. Uygulama çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan doğrudan bilerek veri toplamıyoruz.
Bebeğe ait bilgiler (ad, doğum tarihi, ölçümler vb.) ebeveyn veya yasal vasi tarafından isteğe bağlı olarak girilir. Yalnızca hizmeti sunmak için kullanılır, asla reklam için kullanılmaz ve istediğiniz zaman uygulamadan silebilirsiniz.
12. Tıbbi tavsiye değildir
Uygulamadaki hesaplamalar, takvim tahminleri ve makaleler yalnızca bilgilendirme amaçlıdır; hekim muayenesinin, teşhisinin veya tedavisinin yerini tutmaz. Sağlığınızla ilgili kararlar için daima bir sağlık uzmanına danışın.
13. Bu politikadaki değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır ve son güncelleme tarihi yukarıda gösterilir. Önemli değişiklikleri uygulama üzerinden ayrıca bildiririz.
14. İletişim
Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep veya şikâyet için support.lalufamily.com/tr üzerinden bize ulaşın.
Bu Gizlilik Politikasında yer almayan konular, Özbekistan Cumhuriyeti’nin geçerli mevzuatı ve Kullanım Koşulları çerçevesinde düzenlenir.