Son güncelleme: 04.08.2026
Lalu uygulaması, kullanıcılara regl döngüsü, gebelik ve bebek bakımı hakkında bilgi sunar ve deneyimlerini birbirleriyle paylaşmalarına imkân verir. Bu Kullanım Koşulları, Lalu mobil uygulamasının kullanımını düzenler ve sizinle Yönetim arasında bağlayıcı bir sözleşme oluşturur.
1. Tanımlar
1.1. Mobil uygulama – Kullanıcıya içeriğe erişim sağlayan yazılım bütünü; şu adreslerde bulunur: Google Play – play.google.com, App Store – apps.apple.com.
1.2. Kullanıcı – uygulamayı mobil cihazına kurup kullanmaya başlayan her gerçek kişi.
1.3. İçerik – Yönetim tarafından oluşturulan, çevrilen ve uygulama üzerinden yayımlanan her türlü metin, grafik, fotoğraf, video ve görsel-işitsel materyal.
1.4. Kişisel sayfa – Kullanıcının kişisel verilerini saklayabildiği, değiştirebildiği ve silebildiği bölüm.
1.5. Ücretli abonelik – Kullanıcıya belirli bir süre boyunca (1 ay, 6 ay veya 1 yıl) premium özelliklere ve özel içeriğe erişim veren hizmet.
1.6. Uygulama içi satın alma – aboneliğin Apple App Store veya Google Play üzerinden satın alınması. Bu tür satın alımlarda ücretlendirme, yenileme ve iptal ilgili mağaza tarafından kendi kuralları çerçevesinde yapılır.
1.7. Yönetim – uygulamanın işletmecisi «Bee Alley» LLC (bilgiler 12. bölümde).
2. Kabul
2.1. Bu kamuya açık teklif, uygulamanın indirilmesiyle kabul edilmiş sayılır. Sözleşme, kabul anından itibaren kurulmuş kabul edilir.
2.2. Bu koşulları kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayı bırakmalısınız.
2.3. Hizmet yetişkinler (18 yaş ve üzeri) içindir. 18 yaşın altındakiler ebeveyn veya yasal vasilerinin izniyle kullanabilir.
3. Sözleşmenin konusu
3.1. Yönetim, Kullanıcıya regl döngüsü, gebelik ve bebek bakımına ilişkin içerik ve hizmetler sunar.
3.2. Bu sözleşmede açıkça düzenlenmeyen tüm konularda taraflar Özbekistan Cumhuriyeti’nin geçerli mevzuatına ve olağan ticari teamüllere tabidir.
3.3. Bu sözleşme açık ve kamuya ait bir belgedir. Güncel sürümü lalu.tr/terms adresinde yayımlanır. Kişisel verilerin işlenmesi Gizlilik Politikası ile düzenlenir.
4. Tarafların hak ve yükümlülükleri
4.1. Kullanıcı şu haklara sahiptir:
- Uygulamadaki hizmetleri kullanmak ve istediği zaman kullanmayı bırakmak;
- Destek merkezi üzerinden Yönetime öneri, şikâyet ve taleplerini iletmek;
- Uygulama hakkında kamuya açık olumlu veya eleştirel görüş bildirmek;
- Verilerine erişmek, düzeltmek ve hesabının silinmesini talep etmek.
4.2. Yönetim şu haklara sahiptir:
- Uygulamayı geliştirmek amacıyla yazılımı değiştirmek, güncellemek ve yeni özellikler eklemek;
- Koşulları ihlal eden Kullanıcıyı uyarmak, geçici veya kalıcı olarak engellemek;
- Topluluk kurallarını ihlal eden içeriği kaldırmak veya gizlemek.
4.3. Yönetim şunları taahhüt eder:
- Kendi yayımladığı içeriğin güvenilirliğinden sorumlu olmak. Kullanıcılar veya iş ortağı kaynaklar tarafından paylaşılan materyalden sorumlu değildir;
- Destek merkezi üzerinden gelen yazılı telif hakkı şikâyetlerini incelemek ve ihlal tespit edilirse materyali kaldırmak;
- Kullanıcının kişisel verilerini Gizlilik Politikasına uygun şekilde korumak.
4.4. Kullanıcı şunları taahhüt eder:
- Bu koşullara eksiksiz uymak;
- İçeriğin tıbbi tavsiye olmadığını ve hekim muayenesinin yerini tutmadığını bilmek, bir sorun oluştuğunda aile hekimine veya kadın doğum uzmanına başvurmak;
- Uygulamanın yazılımına zarar verecek eylemlerde bulunmamak;
- Hizmetleri geçerli yasaları ihlal etmeden kullanmak;
- Başkalarının onuruna, saygınlığına ve diğer yasal haklarına saldırmamak;
- Giriş bilgilerini gizli tutmak;
- Tıbbi içeriği yalnızca bilgi amaçlı kullanmak; kendi kendine teşhis ve tedaviye kalkışmamak.
5. Topluluk kuralları
5.1. Topluluk bölümünde Kullanıcılar soru sorabilir, cevap yazabilir ve görsel paylaşabilir. Paylaşılan içerikten, onu paylaşan Kullanıcı sorumludur.
5.2. Şunlar yasaktır: hakaret, tehdit ve ayrımcılık; erotik veya şiddet içeren materyal; reklam ve spam; başkasının kişisel verilerini izinsiz yayımlamak; dayanaksız tıbbi talimatlar vermek veya ilaç tanıtımı yapmak; ve yasalara aykırı her türlü materyal.
5.3. Kurallar ihlal edildiğinde Yönetim içeriği kaldırabilir ve Kullanıcıyı geçici veya kalıcı olarak engelleyebilir. Tekrarlanan veya ağır ihlallerde — bir kısıtlamayı aşmak için yeni hesap açılması dâhil — kısıtlama aynı cihaza bağlı diğer hesaplara da uygulanabilir.
5.4. Paylaştığınız içerik diğer Kullanıcılara görünür. Uygunsuz içerik uygulamadaki “Şikâyet et” düğmesiyle bildirilebilir.
6. Sorumluluk
6.1. Taraflar, bu sözleşmenin hiç veya gereği gibi yerine getirilmemesinden Özbekistan Cumhuriyeti mevzuatına göre sorumludur.
6.2. Kullanıcı, kendi yükümlülüklerini yerine getirmemesinden doğan zararlardan sorumludur.
6.3. Korumasız bağlantılar üzerinden girilen veya zararlı yazılım bulunan bir cihazdaki verilerin güvenliğinden Kullanıcı sorumludur. Yönetim, Kullanıcının internet bağlantısındaki kesintilerden ve cihaz arızalarından sorumlu değildir.
6.4. Yönetim, Kullanıcının bu koşulları zamanında okumamasından doğan zararlardan sorumlu değildir.
6.5. Mücbir sebep hâlinde taraflar sorumluluktan kurtulur.
6.6. Koşulları ağır ve tekrar tekrar ihlal eden Kullanıcının profili geri getirilmemek üzere engellenir.
6.7. Kullanıcının materyali herhangi bir nedenle silinir veya kaybolursa, Yönetim bunu geri getirmekle yükümlü değildir.
7. Ücretli abonelik (App Store ve Google Play)
7.1. Fiyatlar ve planlar (1 ay, 6 ay, 1 yıl) uygulamanın abonelik bölümünde ve ilgili mağazada gösterilir. Yönetim fiyatları değiştirebilir; etkin bir aboneliğin fiyatı ödenmiş dönem sonuna kadar değişmez.
7.2. Abonelikler Apple App Store veya Google Play hesabınız üzerinden satın alınır ve ücretlendirme ilgili mağaza tarafından kendi kurallarına göre yapılır. Yönetim kart bilgilerinizi almaz ve saklamaz.
7.3. Abonelikler otomatik yenilenir. Mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse mağaza yenileme ücretini tahsil eder.
7.4. Mağaza aboneliği uygulama içinden iptal edilemez. Yalnızca mağaza hesabınızdan yönetilir ve iptal edilir:
- App Store: Ayarlar → adınız → Abonelikler → Lalu → Aboneliği İptal Et.
- Google Play: Play Store → profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → Lalu → Aboneliği iptal et.
7.5. İptalden sonra, halihazırda ödediğiniz dönemin sonuna kadar premium özellikleri kullanmaya devam edersiniz.
7.6. Yeni kullanıcılara ücretsiz deneme sunulabilir. Deneme bitiminden en az 24 saat önce iptal edilmezse, mağaza seçilen planın ilk ödemesini otomatik olarak tahsil eder.
7.7. Uygulamayı veya Lalu hesabınızı silmek mağaza aboneliğini iptal etmez. Aboneliği mağaza hesabınızdan ayrıca iptal etmelisiniz.
8. İade
8.1. Abonelik ödemesi Apple veya Google tarafından tahsil edildiğinden, Yönetim doğrudan iade yapamaz. İade talepleri ilgili mağazanın kendi politikası çerçevesinde işlenir:
- Apple: reportaproblem.apple.com
- Google Play: Google Play yardım merkezi
8.2. Yönetim, böyle bir talep için gereken bilgi ve yönlendirmede memnuniyetle yardımcı olur; ancak karar mağazaya aittir.
9. Hediye abonelikler ve puanlar
9.1. Abonelik başka bir Kullanıcıya hediye olarak düzenlenebilir. Bu durumda ödemeyi yapan kişi ödeyen, aboneliği kullanan kişi ise alıcıdır. Hediye abonelikler otomatik yenilenmez.
9.2. Uygulamadaki etkinliklerle kazanılan puanlar premium özelliklere erişim için kullanılabilir. Puanlar para değildir, nakde çevrilemez ve başkasına devredilemez. Yönetim puan kazanma ve harcama kurallarını değiştirebilir.
10. Sözleşmenin sona ermesi ve hesabın silinmesi
10.1. Kullanıcı uygulamayı kullanmayı istediği zaman bırakabilir.
10.2. Uygulamayı cihazınızdan kaldırmak etkin bir aboneliği iptal etmez ve hesabınızdaki verileri silmez. Önce 7.4’te açıklandığı gibi aboneliği iptal edin.
10.3. Hesabın ve ilgili verilerin silinmesine ilişkin usul Hesap Silme sayfasında açıklanmıştır. Talepler elle incelenir ve 30 gün içinde tamamlanır.
11. Uyuşmazlıklar
11.1. Bu sözleşmeden doğan her uyuşmazlık öncelikle Kullanıcının yazılı başvurusu temelinde dostane biçimde ele alınır.
11.2. Uyuşmazlık şikâyet yoluyla çözülemezse, Özbekistan Cumhuriyeti’nin geçerli mevzuatı uyarınca davalının bulunduğu yerdeki yetkili mahkemeye götürülür.
12. Şirket bilgileri
- Şirket: «Bee Alley» LLC
- Vergi numarası (STIR/INN): 308549575
- Kayıtlı adres: Shoʻrtepa caddesi 12, Konimex ilçesi, Navoiy bölgesi, 210500, Özbekistan Cumhuriyeti
- Telefon: +998 99 893 74 45
- Destek: support.lalufamily.com/tr